מדיניות משלוחים – MemoGnet

עודכן לאחרונה: אוקטובר 2025

אנו עושים כל מאמץ לספק את ההזמנות שלכם במהירות, בבטחה ובאופן נוח. להלן פירוט מדיניות המשלוחים והאיסוף העצמי שלנו.

זמני טיפול וייצור

• זמן הטיפול בהזמנה: עד 2 ימי עסקים מרגע קליטת ההזמנה והקבצים התקינים.
• במועדים עמוסים (חגים, מבצעים וכד’) ייתכן עיכוב נוסף של יום-יומיים.
• מוצרים בהתאמה אישית נכנסים לעבודה מיד עם אישור ההזמנה, כדי לאפשר אספקה מהירה ככל האפשר.

אפשרויות משלוח

• דואר ישראל – חבילה קטנה: זמן הגעה משוער: 3–7 ימי עסקים מרגע המשלוח. נשלח עם מספר מעקב. העיכובים תלויים בשירות דואר ישראל.
• שליח עד הבית: זמן הגעה משוער: 1–3 ימי עסקים בהתאם לאזור המגורים. השירות ניתן באזורים נבחרים ומוצג בקופה אם זמין לכתובתך.
• איסוף עצמי (בתיאום מראש): ניתן לאסוף את ההזמנה מפתח-תקווה לאחר קבלת הודעה שההזמנה מוכנה. כתובת מדויקת תימסר בהודעה או בטלפון לאחר סיום ההפקה.

עלות משלוח

• עלות המשלוח מחושבת אוטומטית בקופה בהתאם לשיטת המשלוח שנבחרה.
• בהזמנות מעל סכום מסוים (כפי שצוין באתר), ייתכן משלוח חינם או הנחה בדמי המשלוח.
• שירותי השליחים ודואר ישראל מופעלים ע״י גורמי חוץ – עיכובים, אובדן או עיכוב עקב נסיבות חיצוניות אינם באחריות ישירה של MemoGnet.

אזורי משלוח

• נכון לעכשיו, אנו מבצעים משלוחים לכל רחבי ישראל בלבד.
• אין משלוחים לחו״ל, אך ניתן להזמין מחו״ל ולציין כתובת משלוח בתוך ישראל (לדוגמה: לחברים או בני משפחה).

מעקב משלוח

• עם שליחת ההזמנה, נשלח אליך קישור למעקב (אם נשלח בדואר רשום או עם שליח).
• ניתן לפנות אלינו בכל עת לבדיקת סטטוס משלוח.

נזקים או עיכובים במשלוח

אנו אורזים את המוצרים בקפידה רבה. במקרה של נזק פיזי למוצר שהתקבל – יש לדווח על כך תוך 48 שעות מצאת החבילה ולצרף תמונה. לאחר בדיקה, יישלח מוצר חלופי בהתאם למדיניות החזרות.

© כל הזכויות שמורות Olka (עוסק פטור) – MemoGnet.com