Privacy policy

מדיניות פרטיות – MemoGnet

עודכן לאחרונה: אוקטובר 2025

ב-MemoGnet אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים והלקוחות שלנו ופועלים לשמור עליה בהתאם לחוקי מדינת ישראל, לרבות חוק הגנת הפרטיות, תשמ״א–1981 והתקנות הנגזרות ממנו, וכן לפי סטנדרטים בינלאומיים של אבטחת מידע למסחר מקוון.

איסוף מידע

בעת השימוש באתר או ביצוע הזמנה אנו עשויים לאסוף מידע שמסרת מרצונך, כגון:

  • שם מלא, כתובת, טלפון וכתובת דוא״ל.
  • כתובת למשלוח והעדפות משלוח.
  • תמונות, קבצים או טקסטים שהועלו לצורך הפקת מוצר בהתאמה אישית.
  • נתוני תשלום (באמצעות ספקי סליקה חיצוניים בלבד – איננו שומרים פרטי כרטיס אשראי).

הנתונים נאספים ונשמרים לצורך מתן השירות בלבד.

שימוש במידע

  • עיבוד הזמנות, הפקת מגנטים ותמונות אישיות.
  • תיאום משלוחים, שירות לקוחות ומענה לפניות.
  • שליחת עדכונים על סטטוס הזמנה או הצעות מיוחדות – רק בהסכמתך המפורשת.
  • שיפור חוויית המשתמש והאתר באמצעות ניתוח סטטיסטי כולל (ללא זיהוי אישי).

אבטחת מידע

האתר פועל על גבי פלטפורמת Shopify המאובטחת בפרוטוקול SSL. המידע שלך מועבר ומאוחסן בשרתי Shopify (שעשויים להימצא מחוץ לישראל) בהתאם למדיניות הפרטיות של הפלטפורמה. אנו נוקטים באמצעים טכנולוגיים וארגוניים למניעת גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה או אובדן מידע.

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא מוכרים, משכירים או מעבירים את פרטיך לגורמים אחרים, אלא אם הדבר נדרש לצורך אספקת השירות:

  • חברות משלוחים (כגון דואר ישראל או שליחים פרטיים).
  • ספקי תשלומים כגון PayPal, Bit וספקי סליקה מאובטחים אחרים.
  • פלטפורמת Shopify המספקת את תשתית האחסון והמסחר המקוון.
  • בעת העלאת תמונות או קבצים לצורך הפקת מוצר, ההעלאה מתבצעת באמצעות מערכת מאובטחת של UploadKit – אפליקציה חיצונית אינטגרטיבית ל-Shopify. UploadKit משתמשת בשרתי אחסון מאובטחים (כגון Amazon S3 או Google Cloud), והגישה שלה לקבצים מוגבלת אך ורק לצורך קליטת ההזמנה והעברתה אלינו לצורך ההפקה. השירות פועל בהתאם למדיניות הפרטיות של Shopify ולתקני אבטחת מידע בינלאומיים.

כל גורם שלישי המעבד מידע מטעמנו מחויב לשמור על סודיותו בהתאם להסכמים מחייבים ולחוק.

קובצי Cookies

האתר משתמש בקובצי Cookies לצורך תפעול תקין, שיפור חוויית הגלישה, ניתוח נתוני שימוש והתאמת תוכן. ניתן לחסום או למחוק Cookies דרך הגדרות הדפדפן שלך. חסימתם עלולה להשפיע על חלק מהפונקציות באתר.

שמירת נתונים

אנו שומרים נתונים כל עוד הדבר נדרש להשלמת העסקה, למתן שירות תקין, לעמידה בהתחייבויות חוקיות ולשיפור השירות. ניתן לבקש עיון, עדכון או מחיקה של נתונים אישיים באמצעות פנייה לכתובת הדוא״ל שלמטה. בקשות למחיקת נתונים ייבחנו בהתאם לחובותינו המשפטיות וליכולת הטכנית של המערכת.

הגנה על זכויות יוצרים ופרטיות תמונות

התמונות שהועלו על-ידי הלקוחות נועדו אך ורק לצורך ההפקה וההדפסה של המוצרים שהוזמנו. הן אינן נחשפות לציבור, אינן משותפות עם צדדים שלישיים ואינן משמשות לשיווק, אלא אם ניתנה לכך הסכמה מפורשת מהלקוח. אנו מתחייבים למחוק קבצים לפי בקשה, בתום ההפקה או בהתאם לזמן השמירה הסביר הנדרש להשלמת השירות.

פנייה בנושא פרטיות

לכל שאלה, בקשה לעיון או מחיקת מידע אישי ניתן לפנות אלינו:

© כל הזכויות שמורות Olka (עוסק פטור) – MemoGnet.com